DMC社さんの丁寧な対応

先日、購入したDMC社の25番白糸B5200

クリーム色がかっていたので、DMC社さんに問い合わせたことを昨日の記事で書きました

(こちらを参照下さい→☆☆☆



DMC社さんからの昨日の電話では

かわりの糸をお送りしますと言うことでした。



それが今日、届きました。

   2

   1

送ったクリームがかった糸は10束でしたのに、

1箱12束も送ってくださいました。

もちろん、真っ白の糸です。

丁寧なお手紙もそえられていて、

「本国にも報告いたします」とのことでした。

DMC社さん、とても素早く、丁寧な対応でした (〃'∇'〃)






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コメントの投稿

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良かったです!

ravensaraさん

白い糸がDMCさんからもう届いたのですね!

私のクリームっぽい糸は日本で買ったものではないので、
世界中に散らばってしまったのでしょうか…。

色が違うって一大事ですものね。

でもとにかく解決して良かったですv-238



No title

初めて購入した人はこんな色なのね、って思っちゃいますね。
危ないですね。
エチケットを機械にセットするときに間違ったんでしょうか。
仏DMCにフィードバックされても
「あ〜、あの時のロットね」で終わっちゃいそう。ふふ。

No title

こんなこともあるのですね

キットのなかに入っていたら、そのまま刺しちゃいそうな私です(笑

フリル様

凄く早く配達されました。
糸だけなのでメール便かと思っていたら、
箱に入って届きました。

フリルさんは外国での購入なんですね。
クリームがかった糸は日本だけでなかったんですね。

はい、解決して良かったです(*^-^)b

aya-mimo様

そういえば、はじめて買った人に
クリームがかった糸が届いたら
当たり前の糸と思っちゃいますね。

仏DMCにフィードバックされても
そんな感じなんだ〜(≧ω≦)ゞ
仏の感じっておおらかなのでしょうか。

そういえば、DMCの糸ってこの頃
細くなってきてるような気がするんですが
気のせいでしょうか。

ふぁみ♪様

ええ、キットの中に入っていたら
分からないと思います。
若干クリームがかっているだけなので
白とクリームの間の色としてステッチしても
凄く問題があると言う訳ではないですね。

ただ白の糸の続きでステッチすると
違いがはっきりして目立ってしまうかなと思うのです。
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ravensara

Author:ravensara
クロスステッチ大好き!
病気療養中ですが、一見みたところ病気なんて思えないほど元気です。
オリジナルの作品をステッチして行く予定です。
・第82〜84回新構造展入選
・第62〜64中央美術協会展 入選会友推挙
 神奈川支部展
  長谷川商事賞受賞
・第38回太陽美術展入選
  会友推挙
 第39回太陽美術展入選
  会友優賞受賞
   会員推挙
・第46・47回創作手工芸展入選
  普通科・高等科資格合格
・第39回ima展入選
  会友推挙
(各展とも東京都美術館)
・フランス、パリ開催アンデパンダン展に選抜され展示
 2014.11/25-11/30

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